AskYourPDF im Test: der Preis ist öffentlich, die No-Refund-Klausel wird durchgesetzt, und die Kernbeschwerde hat sich seit 2023 nicht geändert

Was AskYourPDF eigentlich ist

AskYourPDF (askyourpdf.com) bündelt drei getrennte Produkte unter einem Konto. Das erste, und das, was die meisten Menschen meinen, wenn sie nach dem Namen suchen, ist der Dokument-Chat: ein PDF, eine Word-Datei, PowerPoint, CSV, EPUB, RTF oder eine reine Textdatei hochladen und Fragen dazu stellen. Das zweite ist ein einbettbarer Website-Chatbot, „trainiert auf den eigenen Inhalten", den ein Unternehmen als rund um die Uhr verfügbaren Support-Agenten auf die eigene Seite setzen kann; ein neueres Zusatzmodul lässt den Chatbot die Frage eines Besuchers an ein echtes Support-Ticket weiterreichen, wenn er sie nicht beantworten kann. Das dritte, auf der Seite mit „New" gekennzeichnet, ist ein KI-PDF-Formularausfüller: ein leeres Formular (ausfüllbar oder nicht) mit Daten aus einem anderen Dokument, einer Textdatei oder eingefügtem Inhalt kombinieren, und es füllt das Formular automatisch aus. Unter allen dreien liegt eine Entwickler-API, dokumentiert auf docs.askyourpdf.com, die dieselben Dateiformate plus URL-Import akzeptiert, das heißt, sie kann eine live abrufbare Webseite als Quelle einbinden, nicht nur eine hochgeladene Datei.

Das ist eine wirklich andere Ausrichtung als bei ChatPDF, das um eine einzige Aufgabe herum gebaut ist (mit einem hochgeladenen Dokument chatten) und diese als Tool mit einem einzigen Zweck erledigt. AskYourPDF ist eher eine kleine Plattform: drei eigenständige Produkte, eine API, und ein Unternehmen, das weiterhin aktiv Updates ausliefert (die iOS-App wechselte im Juli 2026 auf Version 2.0.6, und die Android-App bekam im April 2026 neue Formulierungen zum Modell-Branding). Für diesen Test haben wir den Website-Chatbot und den Formularausfüller nicht selbst in der Praxis getestet, da eine saubere Überprüfung bedeutet hätte, einen Live-Chatbot auf einer echten Seite einzubetten oder ein echtes Formular hindurchlaufen zu lassen; behandle das Folgende zu diesen beiden Funktionen als auf der eigenen Dokumentation des Produkts basierend, nicht als eigene Messung, und bestätige selbst, dass sie das leisten, was du brauchst, bevor du dich für irgendetwas geschäftskritisches darauf verlässt.

Preise: vollständig öffentlich, aber uneinheitlich zwischen Web und App

Während ChatPDFs Preisseite einen 404-Fehler liefert und der Preis nirgends im rohen HTML der Seite auftaucht, enthält AskYourPDFs Preisseite eine vollständige Tabelle mit jeder Stufe und jedem Limit, Stand dieses Abrufs:

Tier         Price/mo   Pages/doc   Docs/day   Questions/day   Models
------------------------------------------------------------------------
Free         $0         100         1          50              GPT-5 Mini only
Premium      $11.99     2,500       50         1,200           + GPT-5.2, GPT-5,
                                                                  GPT-5 Nano,
                                                                  Gemini 2.5 Flash
Pro          $14.99     6,000       150        100,000         same models,
                                                                  unlimited plugin Qs
Enterprise   Custom     Unlimited   1,000      Unlimited       custom credit pool

Diese Tabelle wird unabhängig bestätigt: Ein Drittanbieter-Vergleich von Blaze.today nennt dieselben Zahlen für Premium (11,99 $, 50 Dokumente/Tag, 2.500 Seiten, 1.200 Fragen/Tag) und Pro (14,99 $, 150 Dokumente/Tag, 6.000 Seiten, 100.000 Fragen/Tag), was mit der Live-Preisseite übereinstimmt statt ihr zu widersprechen, anders als das Durcheinander widersprüchlicher Zahlen, das wir bei der Recherche zu ChatPDFs Preis gefunden haben.

An genau einer Stelle passen die Zahlen nicht zusammen: zwischen Web und Mobile. Der Eintrag im iOS App Store zeigt In-App-Käufe von Pro monatlich 14,99 $ / Pro jährlich 119,99 $ und Premium monatlich 9,99 $ / Premium jährlich 89,99 $, einen niedrigeren monatlichen Premium-Preis, aber einen höheren jährlichen Premium-Preis, als es die Web-Preise nahelegen. Apples Plattformanteil treibt In-App-Preise normalerweise nach oben, nicht nach unten, weshalb es sich lohnt, eine Abweichung in die andere Richtung beim Monatspreis selbst in der App zu überprüfen, bevor man davon ausgeht, dass der Web-Preis gilt. Das ist dieselbe Lehre, zu der auch unser ChatPDF-Test kam: Lies den Preis in der tatsächlichen App oder dem Konto, mit dem du gleich bezahlst, nicht in einer Tabelle auf einer Marketingseite, denn beide müssen nicht übereinstimmen.

Die No-Refund-Klausel, und wie ihre Durchsetzung aussieht

AskYourPDFs eigene Nutzungsbedingungen stellen ohne jede Einschränkung fest: „Alle Verkäufe sind endgültig. Für Abonnements, Dienstleistungen oder digitale Produkte gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig", und an anderer Stelle: „Bei Kündigungen, Abo-Downgrades oder Streitfällen werden keine Rückerstattungen gewährt." Das ist kein irgendwo vergrabenes Kleingedrucktes mit Interpretationsspielraum, und die Trustpilot-Seite zeigt, wie sich das in der Praxis auswirkt. Von rund 20 Bewertungen auf der Plattform ist die große Mehrheit ein-Stern-Bewertungen, und Abrechnung ist das vorherrschende Thema:

• Aj (25. Feb. 2026) berichtete, ein Abo gekündigt zu haben, nur um ein Jahr später festzustellen, dass weiterhin Geld „abgebucht" wurde, und sagte, ein Support-Mitarbeiter namens Anthony habe eine Rückerstattung „rundheraus abgelehnt".
• Tee Are (30. Jul. 2025) beschrieb, nach der Kündigung eines 1-$-Testzeitraums innerhalb einer Stunde nach der Anmeldung trotzdem mit 19,99 $ belastet worden zu sein, und ihm sei gesagt worden, Rückerstattungen gebe es nicht.
• Ari Sari (24. Jul. 2025) berichtete von einer plötzlichen Abbuchung über 227 $.
• Phillip Fernandez (13. Apr. 2025) bezeichnete das Produkt als „fehlerhaft", mit verschwundenen hochgeladenen Dokumenten und einem zwei Tage lang defekten Ordner-Dropdown.
• Agee Kay (13. Mai 2025) beschrieb ein ernsteres Problem: PDF-Abfrageergebnisse, die sich auf Dokumente bezogen, die er/sie nicht hochgeladen hatte, dazu verlorenen Kontozugriff und eine nicht autorisierte Abbuchung. Das ist der Bericht eines einzelnen Kontos, anderswo nicht unabhängig bestätigt, und sollte eher als die Erfahrung eines einzelnen Nutzers gewertet werden denn als bestätigter systemischer Fehler.

Dieselbe Stichprobe an Bewertungen enthält auch eine 5-Sterne-Bewertung, die die Qualität der Zusammenfassungen lobt, sowie eine separate, gemischtere 3-Sterne-Bewertung, die positiv, aber zu allgemein ist, um sie stark zu gewichten. Scamadviser, ein Prüfdienst für Domain-Vertrauenswürdigkeit, stuft askyourpdf.com separat als „wahrscheinlich kein Betrug" ein. Beides kann gleichzeitig zutreffen: ein legitimes, echtes Unternehmen mit einer strikten, klar formulierten, konsequent durchgesetzten No-Refund-Richtlinie, statt ein Unternehmen, das einen Betrug betreibt. Wer dazu neigt, die Kündigung einer kostenlosen Testphase rechtzeitig zu vergessen, sollte genau dieses Szenario einplanen, bevor er eine Kartennummer eingibt.

Die Beschwerde, die sich seit 2023 nicht geändert hat

Das mit Abstand nützlichste, was wir gefunden haben, ist keine Zahl, sondern ein Muster über die Zeit hinweg. Eine Trustpilot-Bewertung von Alice Cindy, 2 Sterne, 29. Januar 2026, lautet: „Der PDF-Reader ist nicht gut, da er nur ein paar Seiten nutzt und dadurch nur begrenzten Nutzen bietet." Eine separate Bewertung von Kasper, 2 Sterne, 19. Juni 2023, fast drei Jahre zuvor, lautet: „Der PDF-Reader liest das PDF eigentlich nicht vollständig ... er gibt selten wertvolle Antworten." Zwei verschiedene Personen, drei Jahre auseinander, beschreiben, was nach derselben zugrunde liegenden Einschränkung klingt: Das Tool scheint nicht das gesamte Dokument zu verarbeiten, sondern nur einen Teil davon.

Diese Einschätzung wird aus einer dritten, unabhängigen Richtung bestätigt. Auf Product Hunt, in einem deutlich kleineren und insgesamt wohlwollenderen Bewertungspool, schrieb Lukas Hertig, das Tool habe „bei manchem richtig gelegen, bei anderen Tests aber einfach viele Inhalte übersprungen" und beschrieb damit dasselbe Muster einer nur teilweisen Verarbeitung bei längeren Dokumenten. (Ein anderer Product-Hunt-Bewerter, Phil Lusk, berichtete, die Website habe die meisten PDFs abgelehnt, die er hochzuladen versuchte, ein anderer Fehlermodus, Upload-Ablehnung statt teilweisem Lesen, wissenswert, aber kein weiterer Beleg für dieses spezifische Muster.) Drei unabhängige Quellen über drei Jahre hinweg, die dasselbe Problem beim teilweisen Lesen von Dokumenten beschreiben, sind ein stärkeres Signal als jede einzelne Beschwerde für sich genommen. Ist dein Dokument lang, geh nicht davon aus, dass AskYourPDF es vollständig gelesen hat, nur weil die Antwort selbstbewusst klingt; überprüfe konkrete Fakten selbst gegen die Quellseite, besonders bei allem jenseits der ersten hundert Seiten oder so.

Keine Seitenangaben: eine echte Lücke im Vergleich zu ChatPDF

Ein persönlicher Erfahrungsbericht eines Substack-Autors, der AskYourPDF für echte Dokumentenarbeit einsetzte, brachte eine konkrete, überprüfbare Beschwerde auf: Das Tool nennt in seinen Antworten keine Seitenzahl oder Fundstelle, anders als ChatPDF, das seine Antworten mit einer Quellseite verlinkt. Der Autor formulierte es direkt: „Wie könnte ich mir der Richtigkeit von AskYourPdfs Antwort sicher sein ... einer Erklärung, die sowohl plausibel als auch falsch ist?" Wir werten das als echte, konkrete Produktlücke, nicht als Geschmacksfrage. Wenn es für deine Arbeit wichtig ist, genau nachzuvollziehen, woher eine Antwort im Quelldokument stammt (was es bei allem sein sollte, worauf du dich verlässt), ist das ein handfester Grund, ein Tool zu bevorzugen, das seine Zitate zeigt, sei es ChatPDF für ein einzelnes Dokument oder Gemini Notebook für eine größere Quellensammlung, die beide Antworten an einer bestimmten Seite oder Passage verankern.

App-Bewertungen, und eine Namensverwechslung, die man kennen sollte

Die iOS-App („AskYourPDF: PDF AI Assistant") kommt auf 3,9 von 5 bei 21 Bewertungen, eine kleine Stichprobe. Eine Ein-Stern-Bewertung vom Dezember 2025 bezeichnete sie als „durchgehend langsam und unzuverlässig" und sagte, sie „tue sich schwer, einfachen Anweisungen zu folgen"; eine Fünf-Sterne-Bewertung vom Juni 2026 lobte, sofortige Antworten zu bekommen, statt ein Dokument manuell durchsuchen zu müssen. Bei Android hat AskYourPDF irgendwann die Paket-ID gewechselt: Ein älterer Eintrag, com.askyourpdf.asking („AskYourPDF - ChatPDF AI", der laut einem Drittanbieter-App-Datenaggregator über 100.000 Downloads und rund 3,6 von 5 bei 450 Bewertungen erreicht hatte), wurde aus dem Play Store entfernt; der aktuell aktive Eintrag läuft unter com.askyourpdf.asking.us. Installierst du die Android-App, achte darauf, den aktuellen Eintrag zu verwenden statt eines gespeicherten Links zum eingestellten alten Eintrag, dieselbe Lehre, die auch unser ChatPDF-Test schon zum Namen dieses Produkts gezogen hat.

Weitere Beschwerden, die man vor dem Abo kennen sollte

• Guthaben wird nicht übertragen. Ein zweiwöchiger Praxistest von aidetectplus.com berichtete, dass monatliche Frage-/Dokument-Kontingente am Ende des Abrechnungszeitraums verfallen, statt in den nächsten Monat übertragen zu werden – ein Monat mit wenig Nutzung bringt also nichts für einen intensiveren Monat. Das scheint eine eigene Erhebung zu sein, keine Wiederholung einer Trustpilot-Beschwerde.
• Support läuft für die meisten Nutzer nur per E-Mail, wobei derselbe Test generische Antworten wie „ein anderes Gerät ausprobieren" statt einer konkreten Lösung beschrieb, und es gibt keinen Telefon-Support.

AskYourPDF vs. ChatPDF: zwei PDF-Chat-Tools, unterschiedliche Kompromisse

AskYourPDF                            ChatPDF
-----------------------------------------------------------------------
Pricing: fully public on the          Pricing: not on the site;
  pricing page, corroborated by         only verifiable figure is
  a third-party source                  Apple's App Store listing
Free tier: 1 doc/day, 100 pages,      Free tier: 2 docs/day
  50 Qs/day (all confirmed)              (confirmed); other limits
                                          commonly cited, unconfirmed
Citations: none reported               Citations: page-level, claimed
Extra products: website chatbot,      Extra products: AI detector,
  PDF form filler, developer API        writer, flashcards, slides
Recurring complaint: doesn't          Recurring complaint: billing
  process the whole document             after cancellation, failed
  (2023 and 2026 reports)                uploads eating free quota
Refund policy: explicit               Refund policy: not stated
  no-refund clause, enforced             on the site either way
  per Trustpilot reports

Keines der beiden Tools gewinnt eindeutig; sie tauschen die eine Art von Transparenz gegen eine andere. AskYourPDF ist offen beim Preis und konsequent dabei, ihn nicht zu erstatten. ChatPDF versteckt seinen Preis hinter clientseitigem Rendering, sagt aber auch nichts Konkretes zu Rückerstattungen. Sind dir Zitate wichtiger als die zusätzlichen Funktionen Website-Chatbot und Formularausfüller, ist ChatPDFs seitengenaue Verlinkung die stärkere Wahl für reine Dokumenten-Fragen. Brauchst du tatsächlich die Anwendungsfälle Website-Chatbot oder Formularausfüllung, macht AskYourPDF etwas, das ChatPDF gar nicht erst versucht, sofern du vorher überprüfst, dass diese beiden Funktionen für deinen konkreten Fall funktionieren, bevor du ein Jahr im Voraus bezahlst.

Wann AskYourPDF das falsche Tool ist

• Du musst genau nachvollziehen können, woher eine Antwort stammt. Da nirgends Seitenangaben gemeldet werden, gibt es keine eingebaute Möglichkeit, eine konkrete Aussage gegen die Quelle zu prüfen. ChatPDF oder Gemini Notebook zitieren beide Quellen direkt.
• Dein Dokument ist lang, und es muss vollständig gelesen werden. Die wiederkehrende, über Jahre bestehende Beschwerde über die nur teilweise Verarbeitung von Dokumenten bedeutet, dass du die Abdeckung bei einer langen Datei selbst überprüfen solltest, bevor du einer Zusammenfassung davon vertraust.
• Du brauchst eventuell eine Rückerstattung. Die Nutzungsbedingungen stellen unmissverständlich klar, dass keine gewährt werden. Besteht auch nur die geringste Chance, dass du zurücktreten willst, nutze zuerst die Gratis-Stufe und abonniere erst, wenn du dir sicher bist.
• Du vergleichst über ein längeres Projekt hinweg mehrere Dokumente. Die Gratis-Stufe begrenzt dich auf ein Dokument pro Tag; selbst Premiums 50 Dokumente/Tag setzen sich täglich zurück, statt sich zu einer dauerhaften Bibliothek anzusammeln, wie es die Notebooks von Gemini Notebook tun.

Dreht sich dein eigentlicher Workflow um Gemini Notebook statt um einen eigenständigen PDF-Chatbot, fasst unser Tools-Verzeichnis die Chrome-Erweiterungen zusammen, die wir gezielt zu seiner Erweiterung gebaut haben – sie lösen ein engeres, aber direkt relevanteres Problem als ein universelles PDF-Chat-Tool wie AskYourPDF.

Häufige Fragen

Ist AskYourPDF kostenlos?

Ja, mit echten Limits: 1 Dokument pro Tag, begrenzt auf 100 Seiten und 15 MB, mit 50 Fragen pro Tag, ausschließlich mit GPT-5 Mini, laut AskYourPDFs eigener aktueller Preisseite. Die bezahlten Stufen (Premium 11,99 $/Monat, Pro 14,99 $/Monat) heben jede dieser Grenzen an und schalten zusätzliche Modelle frei.

Bekomme ich von AskYourPDF eine Rückerstattung?

Die Nutzungsbedingungen stellen unmissverständlich klar, dass alle Käufe endgültig und Gebühren nicht erstattungsfähig sind, auch bei Kündigungen und Streitfällen. Mehrere Trustpilot-Bewertungen aus 2025 und 2026 beschreiben, dass diese Richtlinie durchgesetzt wird, darunter Berichte über Abbuchungen nach der Kündigung. Nutze die Gratis-Stufe, um das Produkt zu testen, bevor du abonnierst.

Liest AskYourPDF das gesamte PDF?

Es gibt eine echte, wiederkehrende Beschwerde, die nahelegt, dass es das bei manchen Dokumenten nicht tut. Eine Trustpilot-Bewertung vom Januar 2026 und eine vom Juni 2023 beschreiben mit ähnlichen Worten dasselbe Problem: Das Tool verarbeite nur einen Teil eines Dokuments. Ein Product-Hunt-Bewerter (Lukas Hertig) berichtete unabhängig davon, dass bei längeren Dateien Inhalte übersprungen wurden. Überprüfe konkrete Fakten selbst gegen dein Quelldokument, besonders jenseits der ersten hundert Seiten.

Zitiert AskYourPDF seine Quellen?

Soweit wir feststellen konnten, nicht. Ein persönlicher Erfahrungsbericht nannte explizit das Fehlen von Seitenzahlen als Grund dafür, dass sich AskYourPDFs Antworten schwer überprüfen lassen. ChatPDF verlinkt seine Antworten dagegen mit einer Quellseite.

AskYourPDF vs. ChatPDF: Welches sollte ich nutzen?

AskYourPDF veröffentlicht seine Preise offen und bietet einen Website-Chatbot sowie einen PDF-Formularausfüller, die ChatPDF nicht hat, meldet aber keine Quellenangaben und hat eine konsequente No-Refund-Richtlinie. ChatPDF zitiert Quellen auf Seitenebene, versteckt seinen Preis aber hinter clientseitigem Rendering und sagt nichts Konkretes zu Rückerstattungen. Entscheide danach, ob dir Zitate oder die Zusatzprodukte für deinen Anwendungsfall wichtiger sind.

Ist AskYourPDF sicher für sensible Dokumente?

Wir fanden auf askyourpdf.com keine klare Aussage dazu, ob hochgeladene Dokumente zum Training der Modelle verwendet werden, und eine Trustpilot-Bewertung beschrieb ein Bedenken zur Datenisolierung (Abfrageergebnisse, die sich auf nicht hochgeladene Dokumente bezogen), wobei dieser Bericht von einem einzelnen Konto stammt und anderswo nicht unabhängig bestätigt wurde. Lädst du etwas Sensibles hoch, lass dir die Trainingsdaten-Richtlinie vorher schriftlich vom Support bestätigen.